แจกเช็คลิสต์ แฟนเพจคุณดีพอหรือยัง?
|Updated: Jun 28, 2019
ถ้าหากคุณกำลังสงสัยว่า แฟนเพจที่ทำอยู่ หรือที่จ้างให้คนมาดูแลให้นั้นดีพอหรือยัง อย่ารอช้าค่ะ มาค่ะมาเช็คกัน ว่าแฟนเพจของคุณดีพอแล้วหรือยัง ต้องปรับปรุง ตรงไหนเพิ่มเติม ให้แฟนเพจของคุณออกมา ปัง !
หลายคนอาจจะคิดว่า รูปโปรไฟล์ ไม่สำคัญหรอก ทำแบบง่ายๆ ไม่ต้องคิดอะไรมาก ไม่จริงเลยนะคะ
ต้องบอกเลยค่ะว่ารูปโปรไฟล์และรูปโคเวอร์เปรียบเสมือนหน้าร้านของคุณค่ะ ถ้าหน้าร้านของคุณสวย ดูดี มันก็น่าเข้าใช่ไหมล่ะคะ เรื่องนี้เป็นรายละเอียดเล็กๆน้อยๆ ที่ไม่ควรพลาดเลยค่ะ ถ้าคุณยังไม่แน่ใจว่า รูปโปรไฟล์และรูปโคเวอร์ของคุณดีพอแล้วหรือยัง ลองไปเช็คตามนี้กันเลยค่ะ
Tips: เราสามารถเพิ่มความน่าสนใจให้กับแบรนด์ ด้วยการเปลี่ยนรูปภาพโคเวอร์ตามเทศกาลหรือโปรโมชัน เรียกได้ว่าโคเวอร์เปรียบเสมือน กระดานประชาสัมพันธ์ในการเข้าถึงกันระหว่างคุณกับลูกค้าค่ะ
เช็คลิสต์ต่อมา คือหน้า About ค่ะ เป็นอีกส่วนหนึ่งที่สำคัญมากเลยนะคะ เพราะการใส่ข้อมูลหน้า About จะเป็นการอย่างครบถ้วน ว่าร้านเราขายอะไร มีร้านอยู่ที่ไหน สามารถติดต่อได้อย่างไร ทำให้ลูกค้าติดต่อเราง่าย เรียกได้ว่าซื้อง่ายขายคล่องกันเลยทีเดียว แต่เราควรใส่อะไรลงไปในหน้า About บ้าง ให้ลูกค้าติดต่อเราได้ง่าย ตามไปเช็คกันได้เลยค่ะ
การโพสต์อย่างสม่ำเสมอ เป็นการแสดงให้เห็นว่าแฟนเพจของคุณยังใช้งานอยู่ ไม่ได้หายไปไหน ถ้าหากแฟนเพจไม่มีการอัพเดทเลย เรามักจะคิดว่า แฟนเพจนี้หรือแบรนด์นี้ได้ปิดตัวลงไปแล้ว แล้วโพสต์แบบไหนดี คนถึงจะจดจำโพสต์ของเราได้
มาถึงสิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำแฟนเพจนะคะ นั่นก็คือการทำ คอนเทนต์นั่นเอง สำหรับการทำคอนเทนต์นั้น สิ่งที่เราจะไม่ให้ความสนใจไม่ได้เลย คือ การใส่ใจในเนื้อหาที่เราจะโพสต์ค่ะ เพราะจะเป็นส่วนหนึ่งในการทำให้คนสนใจเพจของเรา รู้ว่าเพจของเราต้องการจะสื่ออะไร
เวลาที่เราโพสต์สิ่งที่ “เกี่ยวข้อง” และ “เป็นประโยชน์” กับกลุ่มเป้าหมายของเรายังไงก็ต้องมีคนมาคอมเมนต์ กดไลก์ กดแชร์ให้อย่างแน่นอน ทำให้คนรู้จักเพจของเรามากยิ่งขึ้นแน่นอนค่ะ
สิ่งหนึ่งที่ทำให้เพจของเราได้รับความนิยม นั่นก็คือ การที่เราใส่ใจลูกค้า หมั่นตอบแชท มีการโต้ตอบ ปฎิสัมพันธ์กับลูกค้าอยู่ตลอด จะทำให้ลูกค้ามีความผูกพันธ์กับแฟนเพจมากยิ่งขึ้น
บนแฟนเพจจะมีการแสดงเมนู “อัตราการตอบกลับและเวลาในการตอบกลับ”เมื่อเราตอบกลับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอและใช้เวลาในการตอบอย่างรวดเร็ว หน้าเพจของคุณ ก็จะขึ้นโชว์ว่า “Very Responsive” เวลาที่ลูกค้าเห็นแบบนี้รับรองเลยค่ะว่าจะต้องรีบพุ่งตัวมาสั่งสินค้าจากคุณอย่างแน่นอน
ใครชอบของฟรี ขอให้ยกมือขึ้น!
ปฏิเสธไม่ได้เลยนะคะว่า เวลาที่เราเห็น ของฟรี ของแจก ของแถม จะต้องได้รับความสนใจเป็นพิเศษ ดังนั้นเราต้องหยิบข้อดีตรงนี้มาทำให้แฟนเพจของเราได้รับความสนใจและเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้นค่ะ
ตามไปเช็คกันเลยค่ะ ว่าคุณได้ทำกิจกรรมเหล่านี้แล้วหรือยัง
“หน้าตาดี ก็มีชัยไปกว่าครึ่ง” คำนี้เหมาะมากในการทำแฟนเพจค่ะ
การทำแฟนเพจ สิ่งที่สำคัญมากอีกอย่างหนึ่งคือ เรื่องของหน้าตา แฟนเพจ เรียกได้ว่าเป็น First Impression เวลาที่คนเข้ามาในเพจของเราเลยล่ะค่ะ ภาพรวมของเพจจะต้องดูสวยงาม สะอาดตา และมีความโดดเด่น คนอยากจะเข้ามาดูว่าเราต้องการสื่ออะไร และเมื่อคนเข้ามาก็ต้องรู้ได้ทันทีว่า เพจของเราต้องการจะสื่ออะไร แบบนี้จะเป็นผลดีกับเพจของเราอย่างแน่นนอนค่ะ
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณห้ามลืมเลย นั่นก็คือ การกำหนดเป้าหมายอย่างชัดเจนว่าแฟนเพจของคุณต้องการจะสื่อถึงอะไร กลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร ยังไงๆ แฟนเพจของคุณจะต้องปัง อย่างแน่นอนค่ะ
เป็นอย่างไรบ้างคะ ลองเช็คแฟนเพจของคุณแล้ว ตรงกับเช็คลิสต์กี่ข้อ ถ้าหากมีข้อไหนที่ยังไม่ตรงกับเช็คลิต์ก็ลองปรับแฟนเพจของคุณให้ตรงดูนะคะ รับรองเลยค่ะ ว่าถ้าแฟนเพจของคุณสามารถเป็นได้หมดทั้ง 8 ข้อนี้ ยังไงก็ปัง! แน่นอนค่ะ